Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 30 декабря 2025 года

1. Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — «Пользователи»), которая может быть получена NeuroTale (далее — «Компания») при использовании Пользователями сайта neurotale.ru и сопутствующих сервисов (далее — «Сайт»).

2. Собираемая информация

Компания собирает следующую информацию о Пользователях:

  • Фамилия, имя, отчество
  • Адрес электронной почты
  • Номер телефона (по желанию пользователя)
  • Информация о детях: имя, возраст, особенности развития, интересы
  • Техническая информация: IP-адрес, данные cookies, информация о браузере
  • Данные о взаимодействии с Сайтом

3. Цели сбора информации

Компания использует собираемую информацию для следующих целей:

Создание сказок

Персонализированных терапевтических сказок для детей

Функционал сайта

Предоставление доступа к функционалу Сайта

Поддержка

Обработка запросов и обращений Пользователей

Улучшение сервиса

Улучшение качества предоставляемых услуг

Информирование

Информирование об обновлениях и новостях

Законодательство

Выполнение требований законодательства РФ

4. Обработка персональных данных

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

5. Хранение данных

Все персональные данные Пользователей хранятся на защищённых серверах на территории Российской Федерации. Срок хранения персональных данных — до достижения целей обработки или до отзыва согласия Пользователем.

6. Передача данных третьим лицам

Компания не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением:

  • Случаев, предусмотренных законодательством РФ
  • Получения явного согласия Пользователя
  • Для исполнения договора с Пользователем

7. Cookies и аналогичные технологии

Сайт использует файлы cookies для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости и персонализации контента. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

8. Права Пользователей

Пользователь имеет право:

Получать информацию об обработке своих персональных данных
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
Отозвать согласие на обработку персональных данных
Обжаловать действия или бездействие Компании в уполномоченном органе

9. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Email

privacy@neurotale.ru

Телефон поддержки

+7 (915) 610-50-55

Время работы

Пн-Пт, 10:00-19:00 по московскому времени

10. Изменения в Политике

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на Сайте. При существенных изменениях Компания уведомит Пользователей по электронной почте.